Assistência Técnica Capellux – Suporte Especializado e Garantia
A Assistência Técnica Capellux foi criada para oferecer suporte especializado e garantir a durabilidade e o desempenho dos seus dispositivos. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes.
Se o seu produto Capellux apresentar qualquer problema técnico, siga as orientações abaixo para solicitar atendimento.
1. Garantia da Assistência Técnica Capellux
Todos os dispositivos Capellux possuem 1 (um) ano de garantia, que inclui:
- 3 meses de garantia legal, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
- 9 meses de garantia contratual, oferecida pela Cosmedical.
Caso seja constatado defeito de fabricação, a Assistência Técnica Capellux irá avaliar e reparar o produto sem custos dentro do período de garantia.
2. O que a garantia não cobre?
A garantia não inclui despesas com transporte para envio e devolução do produto em manutenção. Além disso, será anulada nos seguintes casos:
- Mau uso, quedas ou uso inadequado do dispositivo.
- Danos causados por infiltração, umidade ou descarga elétrica.
- Tentativas de reparo realizadas por terceiros não autorizados.
- Desgaste natural de componentes com o tempo.
⚠️ Apenas a Cosmedical está autorizada a realizar modificações ou reparos nos produtos Capellux.
Se houver qualquer dúvida sobre o funcionamento do produto, consulte o Manual do Usuário antes de entrar em contato com o suporte técnico.
3. Como acionar a Assistência Técnica Capellux?
Caso o seu dispositivo Capellux apresente falhas, entre em contato com a nossa equipe o mais breve possível pelos canais abaixo:
📞 Telefone: (11) 4512-5050
📲 WhatsApp: (11) 4512-5050
📧 E-mail: [email protected]
Nossa equipe técnica está disponível para esclarecer dúvidas, fornecer orientações e auxiliar no processo de manutenção do seu produto.
Estamos prontos para atender você! 😀
